Perguntas Frequentes

Comunicação

Universo DOC divulga exclusivamente eventos oficiais das sociedades médicas (internacionais, nacionais, regionais e estaduais). Para ter seu evento incluído em nosso calendário, a sociedade deve enviar os dados para <atendimento@novo.universodoc.com.br>.

Envie por e-mail para <atendimento@novo.universodoc.com.br>.

Envie seus comentários para o e-mail <atendimento@novo.universodoc.com.br>.

Todos os nossos cursos são desenvolvidos para médicos, e a produção (gravação e edição) é realizada por nossa equipe. Se você tem uma ideia sobre um curso que atenda a esses requisitos, conte-nos! Grave um pequeno vídeo contando sua proposta e o envie para <atendimento@novo.universodoc.com.br>.

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Cursos

No painel de controle, você tem o histórico dos que já realizou.

Regularmente, são oferecidos novos cursos em cada uma dessas escolas. Você pode conferir os cursos clicando aqui.

Os cursos escolhidos/acessados ficam disponíveis para que você possa revê-los a qualquer momento durante a vigência de sua assinatura.

Nossa plataforma permite que os cursos sejam assistidos exclusivamente on-line, mas você pode baixar os materiais complementares que são disponibilizados em cada curso, inclusive a apostila.

Sim. O aluno que concluir o curso e realizar a avaliação terá direito ao certificado de conclusão.

Envie um e-mail para <atendimento@novo.universodoc.com.br>.  Encaminharemos sua mensagem para o profissional em questão.

Você pode realizar seu curso no tempo que tiver, acessando nossa plataforma em seu smartphone, notebook ou desktop.

Acesso

Acesse o painel de controle. Clicando em esqueci minha senha, você receberá um email com as instruções.

No painel de controle, você tem o histórico dos conteúdos já acessados.

Os conteúdos gratuitos terão links para compartilhamento nas redes sociais. Já aqueles que são disponibilizados para assinantes, não poderão ser compartilhados por terceiros.

Loja

Como assinante DOC, você tem acesso a uma série de serviços e conteúdos exclusivos na área de gestão e carreira médica. Temos três planos de assinaturas: Grátis, Basic e Prime. Um deles certamente atende às suas necessidades. Confira os benefícios e as vantagens de cada plano clicando aqui.

Sim. As compras realizadas por meio de cartão de crédito podem ser parceladas em até 12x.

Postamos os produtos nos correios em torno de um dia após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Em seguida, enviamos por e-mail aos nossos clientes o código de rastreamento do pedido. Para verificar a localização do produto, basta inserir esse código no site dos correios.

Atuamos exclusivamente com loja própria virtual, mas nossos livros podem ser encontrados em diversas livrarias pelo Brasil.

Problemas Técnicos

Recomendamos o uso do Chrome, Firefox, Safari, Edge ou de outros navegadores mais recentes para assistir aos nossos cursos.

Para você conseguir acessar aos vídeos dos cursos, é preciso ser assinante Prime ou adquirir o curso individualmente. 

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