Perguntas Frequentes

Sobre Nós

O Universo DOC é pioneiro e líder no Brasil em produção de conteúdo, impresso e audiovisual, sobre gestão em saúde de carreira médica e está presente há mais de 20 anos no mercado. Os projetos desenvolvidos para indústrias e sociedades de especialidades contribuem para a capacitação empreendedora e conscientização sobre aspectos relacionados ao gerenciamento de consultórios e clínicas.

A Revista DOC é uma publicação que ao longo de 12 anos foi referência no mercado sobre gestão de carreira médica no Brasil. Você encontra todas as 71 edições da Revista DOC integralmente disponíveis aqui em nosso portal.

A DOC conta com uma equipe multidisciplinar composta por jornalistas, médicos, administradores, designers e profissionais de marketing, todos com grande experiência na área de Saúde. Além disso, nosso portal conta, entre seus colaboradores, com renomados mentores, todos especialistas na área da Saúde. 

Você pode submeter seus textos e outros formatos(vídeos e podcasts) ao nosso Conselho Editorial, por meio do endereço eletrônico: <[email protected]>.

Se você deseja trabalhar conosco, em nossa sede na cidade do Rio de Janeiro ou em nossa filial em São Paulo, encaminhe um e-mail com seu currículo para <[email protected]>.

Assinaturas

Como assinante DOC, você tem acesso a uma série de serviços e conteúdos exclusivos na área de gestão e carreira médica. Temos três planos de assinaturas: Grátis, Basic e Prime. Um deles certamente atende às suas necessidades. Confira os benefícios e as vantagens de cada plano clicando aqui.

Veja os detalhes de cada plano e os conteúdos exclusivos clicando aqui.

São três as modalidades de assinatura. Confira clicando aqui

Não. Nossa assinatura Prime, que além de acesso aos cursos, também oferece outros conteúdos. Caso você se interesse exclusivamente por fazer cursos, é possível comprá-los individualmente.

Não. Nossa assinatura Basic, que dá acesso aos e-books, também oferece outros conteúdos. Caso você se interesse exclusivamente adquirir livros e e-books, é possível comprá-los individualmente.

Universo DOC oferece a seus clientes planos anuais de assinatura. A contratação anual concede ao cliente um desconto significativo no preço cobrado em relação à compra de nossos serviços e produtos individualmente, mas, em contrapartida a esse desconto, a assinatura anual não permite que o cliente efetue o cancelamento do serviço antes do término do prazo.

Cada modalidade de assinatura oferece um nível de acesso e uma quantidade de materiais disponíveis para download diferentes. Confira clicando AQUI.

Depois que sua assinatura estiver ativa, na seção “Planos” você pode alterar seu plano e sua forma de pagamento.

Sim. Para alterar suas informações, você deve acessar o Painel de controle. Na tela inicial, clique na opção “Meus dados”.

A renovação é automática. Quando chegar no período de renovação, você receberá um e-mail para confirmar sua opção.

Comunicação

Universo DOC divulga exclusivamente eventos oficiais das sociedades médicas (internacionais, nacionais, regionais e estaduais). Para ter seu evento incluído em nosso calendário, a sociedade deve enviar os dados para <[email protected]>.

Envie por e-mail para <[email protected]>.

Envie seus comentários para o e-mail <[email protected]>.

Todos os nossos cursos são desenvolvidos para médicos, e a produção (gravação e edição) é realizada por nossa equipe. Se você tem uma ideia sobre um curso que atenda a esses requisitos, conte-nos! Grave um pequeno vídeo contando sua proposta e o envie para <[email protected]>.

Acesse o painel de controle usando seu login e senha e faça as alterações desejadas.

Cursos

No painel de controle, você tem o histórico dos que já realizou.

Regularmente, são oferecidos novos cursos em cada uma dessas escolas. Você pode conferir os cursos clicando aqui.

Os cursos escolhidos/acessados ficam disponíveis para que você possa revê-los a qualquer momento durante a vigência de sua assinatura.

Nossa plataforma permite que os cursos sejam assistidos exclusivamente on-line, mas você pode baixar os materiais complementares que são disponibilizados em cada curso, inclusive a apostila.

Sim. O aluno que concluir o curso e realizar a avaliação terá direito ao certificado de conclusão.

Envie um e-mail para <[email protected]>.  Encaminharemos sua mensagem para o profissional em questão.

Você pode realizar seu curso no tempo que tiver, acessando nossa plataforma em seu smartphone, notebook ou desktop.

Acesso

Acesse o painel de controle. Clicando em esqueci minha senha, você receberá um email com as instruções.

No painel de controle, você tem o histórico dos conteúdos já acessados.

Os conteúdos gratuitos terão links para compartilhamento nas redes sociais. Já aqueles que são disponibilizados para assinantes, não poderão ser compartilhados por terceiros.

Loja

Como assinante DOC, você tem acesso a uma série de serviços e conteúdos exclusivos na área de gestão e carreira médica. Temos três planos de assinaturas: Grátis, Basic e Prime. Um deles certamente atende às suas necessidades. Confira os benefícios e as vantagens de cada plano clicando aqui.

Sim. As compras realizadas por meio de cartão de crédito podem ser parceladas em até 12x.

Postamos os produtos nos correios em torno de um dia após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Em seguida, enviamos por e-mail aos nossos clientes o código de rastreamento do pedido. Para verificar a localização do produto, basta inserir esse código no site dos correios.

Atuamos exclusivamente com loja própria virtual, mas nossos livros podem ser encontrados em diversas livrarias pelo Brasil.

Problemas Técnicos

Recomendamos o uso do Chrome, Firefox, Safari, Edge ou de outros navegadores mais recentes para assistir aos nossos cursos.

Para você conseguir acessar aos vídeos dos cursos, é preciso ser assinante Prime ou adquirir o curso individualmente. 

Para saber se sua rede está colocando algum empecilho, tente acessar em uma rede ou dispositivo diferente. Por exemplo, se está no desktop, recomendamos a você acessar no celular no 3g.