Gestão de pessoas em saúde

A equipe certa faz toda diferença quando se trata de oferecer serviços de qualidade aos seus pacientes. Mas a gestão de pessoas em Saúde é algo complexo, pois envolve várias etapas importantes, que vão desde o recrutamento e a seleção até a avaliação do desempenho de seus colaboradores, passando por treinamentos e descrição de cargos e atividades.
Neste curso, você vai aprender como é possível aplicar os conceitos de Recursos Humanos, adotados por empresas de diferentes setores, em sua clínica, e com isso ter mais segurança sobre todos os processos que compõem a jornada de seus pacientes.

por Alessandro Paiva
4 módulos
Alessandro Paiva
Alessandro Paiva

Possui graduação em Administração pela UFF, especialização em Marketing, mestrado em Administração de empresas pelo IBMEC e doutorado em Ciência Política (Políticas Públicas de Saúde) pelo IUPERJ. É pró-reitor de Extensão e Assuntos Comunitários da UNIFAA e coordenador dos cursos de Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais e Gestão de Recursos Humanos. Professor dos MBAs da FGV. Possui mais de 20 anos de experiência na área de Administração, bem como na coordenação de cursos de graduação e pós-graduação. Sócio diretor da Gestão 1 Consultoria e Treinamentos e Avaliador do INEP.

O que vou aprender aqui?

Como é possível aplicar os conceitos de Recursos Humanos, adotados por empresas de diferentes setores, em sua clínica, e com isso ter mais segurança sobre todos os processos que compõem a jornada de seus pacientes.

Apresentação

Apostila – Gestão de pessoas em saúde

Recrutamento e seleção

Infográfico – Recrutamento e seleção

Quiz

Treinamento e desenvolvimento

Infográfico – Treinamento

Checklist – Treinamento

Quiz

Descrição de cargos

Infográfico – Descrição de cargos (modelo)

Infográfico – Cargos

Quiz

Ferramentas de avaliação de desempenho e pesquisa de clima

Avaliação de desempenho e pesquisa de clima organizacional

Infográfico – Exemplos práticos

Quiz

Avaliação final

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